Een oefenobject moet minimaal 5 tot 10 jaar meegaan en soms nog langer. Het zorgen voor goed onderhoud is daarom belangrijk om jaren met veel vertrouwen gebruik te kunnen maken van het oefenobject.
Onderhoud & service voor de veiligheid
Nadat een project succesvol is afgerond, is er de noodzaak van het op regelmatige basis onderhouden van deze objecten. Uiteraard kunt u de standaard onderhoudsschema’s prima zelf uitvoeren maar uw objecten jaarlijks laten nalopen door een professionele servicepartner strekt tot de aanbeveling.
Uiteraard kunt u voor deze service en reparatiewerkzaamheden ook vertrouwen op SAPHIRE-CTC. Een sterk team van gemotiveerde en vakkundige medewerkers werkt tot in de puntjes aan uw object. Elke monteur is voorzien van een mobiele werkplaats waarmee kleine tot middelgrote reparaties eenvoudig op locatie kunnen worden uitgevoerd. Het onderhoud wordt uitgevoerd volgens de opgestelde checklist, hierin is de functionele test in opgenomen. In de checklist staan de handelingen tijdens de service omschreven. Tijdens het uitvoeren van de service werkt de monteur deze lijst af. Bij elk punt wordt aangegeven of de handeling ook daadwerkelijk is uitgevoerd (X). Sommige handelingen zijn niet altijd van toepassing (-). Het volgende punt in de checklist is de staat van het gecontroleerde onderdeel. Samen met de klant wordt de samenvatting van de checklist doorgenomen, in de samenvatting komen alle bijzonderheden naar voren. Eventuele noodzakelijk acties kunnen in samenspraak met de klant in werking gezet worden.
- Het melden van storingen kan in principe gedurende werkdagen van 07.30 uur tot 21.00 uur. U wordt dan in contact gebracht met een van onze servicewerknemers.
- Bij het optreden van een storing zal de klant eerst telefonisch geholpen worden om het probleem op te lossen.
- Wanneer de storing niet telefonisch op te lossen is komt er een monteur langs.
- Wanneer de storing niet direct door de monteur ter plaatse op te lossen is (i.v.m. niet voorhanden zijnde onderdelen), zal de monteur een tijdelijke oplossing uitvoeren.
- Wanneer de onderdelen om de storing op te lossen voorhanden zijn, zal de servicemonteur een afspraak maken met de operationeel-manager, om de oplossende werkzaamheden uit te voeren.
Naast service en reparaties aan SAPHIRE-CTC objecten kunt u uiteraard ook bij ons terecht voor werkzaamheden aan andere oefenobjecten. Neem contact op via ons telefoonnummer of stuur een e-mail.
Heeft u wel een trainingsbehoefte, maar is het nog niet helemaal duidelijk welk oefenobject daarvoor nodig is. SAPHIRE-CTC helpt en…
Het juist vertalen van de klantbehoefte naar een ontwerp is noodzakelijk voor een goed eindresultaat. Door middel van Design &…
Het grootste deel van de Realisatie vindt plaats onder ons eigen dak. Met twee productiehallen en een groot buitenterrein waar…
Een oefenobject moet minimaal 5 tot 10 jaar meegaan en soms nog langer. Het zorgen voor goed onderhoud is daarom…
